Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng 69vn0

Chào mừng bạn đến với 69vn0 — nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa bạn ("Người Chơi") và 69vn0 ("Chúng Tôi", "Nền Tảng") khi sử dụng website, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 69vn0, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Tài liệu này cần được đọc cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 69vn0, tất cả cùng tạo thành thỏa thuận đầy đủ giữa hai bên.

Để được sử dụng dịch vụ của 69vn0, bạn phải đáp ứng đầy đủ tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. 69vn0 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Năng lực hành vi dân sự: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự.
• Thông tin trung thực: Tất cả thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng Điều Khoản này.
• Tự nguyện tham gia: Bạn tự nguyện sử dụng dịch vụ giải trí của 69vn0 vì mục đích giải trí cá nhân, không bị ép buộc hoặc dụ dỗ bởi bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đại diện bên thứ ba: Bạn đăng ký và sử dụng tài khoản cho bản thân, không nhân danh hay đại diện cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào khác.

3.1 Một tài khoản duy nhất

Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 69vn0. Việc đăng ký nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc hủy toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

3.2 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. 69vn0 khuyến nghị mạnh mẽ người chơi:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Bật xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên 69vn0.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị chung.

3.3 Thông báo xâm phạm tài khoản

Nếu bạn phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 69vn0 qua email [email protected] hoặc Zalo/Telegram để được xử lý khẩn cấp. 69vn0 không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do người chơi không thực hiện các biện pháp bảo mật cần thiết.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

69vn0 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank; và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Hạn mức giao dịch

Các hạn mức nạp và rút tiền cụ thể được quy định tại trang thanh toán trong tài khoản của bạn. 69vn0 có quyền điều chỉnh hạn mức này tùy theo cấp độ tài khoản, lịch sử giao dịch và chính sách kiểm soát rủi ro hiện hành.

4.3 Quy trình rút tiền

• Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý về tài khoản chính chủ đứng tên người chơi đã đăng ký.
• Thông thường yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• 69vn0 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn.
• Số tiền nạp phải đáp ứng điều kiện vòng cược tối thiểu (x1) trước khi được rút ra ngoài.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, cashback, hoàn tiền và ưu đãi khác tại 69vn0 đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các nguyên tắc chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Số tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ 20–40 lần) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khuyến mãi có thời hạn hiệu lực cụ thể. Tiền thưởng không được sử dụng trong thời hạn sẽ tự động hết hạn.
• Giới hạn cược tối đa: Trong thời gian đang có số dư thưởng chưa hoàn thành vòng cược, mức cược tối đa cho mỗi vòng được giới hạn theo quy định của từng chương trình.
• Không tích lũy: Trừ khi có quy định khác, người chơi không thể sử dụng đồng thời nhiều mã khuyến mãi hoặc nhận cùng lúc nhiều loại thưởng chào mừng.
• Mỗi người/hộ gia đình/địa chỉ IP: Hầu hết các chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người chơi, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP.

69vn0 có quyền từ chối, hủy bỏ hoặc thu hồi bất kỳ phần thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, cố tình trục lợi hoặc vi phạm các điều kiện đã công bố.

Tất cả các trò chơi có sẵn trên nền tảng 69vn0 — bao gồm slot game, live casino, cá cược thể thao, xổ số và các thể loại khác — đều tuân theo quy tắc riêng của từng nhà phát triển và nhà cung cấp nội dung tương ứng.

6.1 Tính ngẫu nhiên và công bằng

Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định bởi tổ chức độc lập quốc tế. 69vn0 cam kết không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

6.2 Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, trục trặc phần mềm hoặc gián đoạn kết nối trong quá trình chơi, 69vn0 sẽ cố gắng xử lý công bằng dựa trên dữ liệu hệ thống được ghi nhận. Mọi cược được đặt trong giai đoạn xảy ra lỗi có thể bị hủy và hoàn tiền về tài khoản người chơi.

6.3 Kết quả thể thao

Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên nguồn thông tin chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Các tranh chấp liên quan đến kết quả sẽ được giải quyết theo thủ tục khiếu nại của 69vn0 trong vòng 72 giờ làm việc.

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách sau đây. Vi phạm sẽ dẫn đến hậu quả nghiêm trọng bao gồm khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu số dư:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký tài khoản.
• Sở hữu, vận hành hoặc sử dụng nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động, script hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào trò chơi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 69vn0 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tham gia vào các hành vi gian lận cược theo nhóm (collusion) hoặc thao túng kết quả cá cược thể thao.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật (exploit) hoặc lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp lý.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Cho phép người dưới 18 tuổi truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 69vn0 — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, âm thanh, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu — đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 69vn0 hoặc các đối tác cấp phép.

Người chơi được cấp giấy phép sử dụng hạn chế, không độc quyền, không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng 69vn0 cho mục đích giải trí cá nhân. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái bản hoặc sử dụng thương mại bất kỳ phần nào của nội dung này mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của 69vn0.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 69vn0 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — đây là rủi ro vốn có mà người chơi chấp nhận khi tự nguyện tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, sự cố mạng diện rộng, hoặc lỗi từ nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
• Thiệt hại gián tiếp, hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 69vn0.
• Nội dung hoặc hành vi của các bên thứ ba có liên kết với nền tảng 69vn0.

69vn0 cam kết sâu sắc với tiêu chí giải trí lành mạnh và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm so át chi tiêu.
• Tự loại tạm thời: Người chơi có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại vĩnh viễn: Nếu bạn nhận thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn — quyết định này không thể đảo ngược.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ hiển thị thời gian chơi và số tiền đã sử dụng giúp bạn luôn nắm rõ tình hình.

Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ về vấn đề cờ bạc có hại, hãy truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

11.1 Chấm dứt theo yêu cầu người chơi

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 69vn0. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

11.2 Chấm dứt do vi phạm

69vn0 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Hành vi gây hại cho hệ thống, nhân viên hoặc người chơi khác của 69vn0.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 69vn0 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng, đồng thời không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hành vi vi phạm.

69vn0 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ hoặc một phần các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người chơi thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ website 69vn0.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn (nếu có).
• Thông báo trong tài khoản khi đăng nhập vào hệ thống.

Phiên bản Điều Khoản mới sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải, trừ khi có quy định khác đi kèm. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các Điều Khoản này hoặc dịch vụ của 69vn0, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 2–5 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.
• Telegram: Hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt 24/7.

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 69vn0 hoạt động liên tục 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, sẵn sàng hỗ trợ người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc bằng tiếng Việt tự nhiên.